Rens eller vask – hva skal du velge?
Begynn med det du faktisk har i posen. En dress og en skjorte er ulike produkter i prislisten, selv om begge skal brukes på jobb. Dyner velges etter størrelse, mens kilovask beregnes ut fra vekten. Se vaskeanvisningen, og noter materialer eller detaljer du er usikker på. Renseripartneren vurderer hva plagget tåler; du trenger ikke velge en kjemisk metode selv.
Henting i en travel Oslo-hverdag
Du bestiller på nett og velger begge datoene før ordren bekreftes. Legg inn gate og husnummer, og velg riktig forslag med postnummer. Rutedager varierer med adressen. På kvelden er tidsvinduet kl. 18–22. Bor du i en bygård, skriv hvilken inngang du bruker og navnet på ringeklokken. Ikke legg nøkkelinformasjon i åpne kommentarer på andre nettsteder.
Snapprens henter og leverer. Våre samarbeidspartnere tar hånd om behandlingen.
Bestill hentingHva koster bestillingen?
Den oppdaterte prislisten brukes både på nettsiden og når bestillingen beregnes. Du får se varer og transport før bekreftelse. Kilovask og plagg til vurdering kan ha et foreløpig beløp; endelig pris avklares før behandling. Sammenlign derfor hele bestillingen, inkludert henting og retur. Se alle priser eller les prisguiden for Oslo.
Gjør klærne klare uten ekstra arbeid
Tøm lommene, samle belter og andre deler som skal følge plagget, og bruk en pose eller bag. Skriv ned flekker, eksisterende skader og eventuell hjemmebehandling. Unngå å skrubbe eller varmebehandle ukjente flekker før plagget er vurdert. Våte tekstiler bør ikke bli liggende i en tett pose. Les pakkeguiden før første henting.
Følg med på avtalen etter bestilling
Kontroller e-postbekreftelsen med en gang: navn, adresse, telefonnummer, datoer og antall. Den private lenken til Min ordre viser bestillingen og hvilke endringer som er tilgjengelige. Kontakt oss hvis du ikke finner bekreftelsen, fremfor å opprette flere like bestillinger. Har du en frist til bryllup, møte eller reise, må returdatoen passe med den.
Når klærne kommer tilbake
Se over plaggene ved mottak og heng dem opp eller legg dem tørt. Hvis noe er uklart, ta kontakt med ordrenummeret og gjerne et bilde. Vi følger opp med renseripartneren. Behandling kan ikke garantere at enhver flekk forsvinner, og slitasje eller skader kan påvirke resultatet. Derfor er opplysningene du gir før henting nyttige.